各種変更のお手続き
届け出事項(住所・勤務先･支払口座･名前など）の変更
「ご利用代金明細書」や、新しいカードを間違いなくお届けするために次の変更が生じた場合は、以下までご連絡・ご変更のお手続きをお願いします。
※カードによっては、直接提携会社にご連絡をいただく場合がございます。
変更可能な項目 |
DC Webサービス | 電話 | 百五銀行窓口 |
|---|---|---|---|
| お名前 | ー | ○※ | ○ |
| 住所・勤務先 | ○ | ○ | ○ |
| 口座番号 | ー | ○※ | ○ |
| Eメールアドレス | ○ | ー | ー |
| DC Webサービス ID・パスワード |
○ | ー | ー |
| 変更方法 | DC Web サービスにログインし、「各種お手続き」メニューよりご変更いただけます。 ※一部ご利用いただけないカードがございます。 |
百五ディーシーカード 059-227-3151 （9:00〜17:00 土・日・祝・年末年始休） |
百五銀行窓口にご用意している書面にてお届けください。 DCカードとご印鑑をご持参ください。 |
※受付後、必要書類を送付いたします。
暗証番号の照会･変更
暗証番号の照会受付
暗証番号をお忘れの方、ご存知ない方は以下より暗証番号をご照会ください。受付後、「暗証番号照会回答書」をご登録のご利用代金明細書送付先へ普通郵便（転送不要）にて送付させていただきます。
| DC Webサービス | DC Web サービスにログインし、「各種お手続き」メニュー「暗証番号照会受付サービス」よりお手続きください。受付後、「暗証番号照会回答書」をご登録のご利用代金明細書送付先へ普通郵便（転送不要）にて送付させていただきます。 ※一部ご利用いただけないカードがございます。 |
|---|---|
| 百五ディーシーカード | 次のいずれかの方法でお手続きいただけます。
(1)百五ディーシーカードにお電話くだされば、「暗証番号届」を郵送します。ご記入後、百五ディーシーカードまでご返送ください。受付後、「暗証番号照会回答書」をご登録のご利用代金明細書送付先へ普通郵便（転送不要）にて送付させていただきます。 (2)百五ディーシーカード窓口までお越しいただき、「暗証番号届」にご記入ください。カードをお持ちのご本人さまが、DCカード、ご印鑑および本人確認書類（運転免許証、パスポートなど）をご持参のうえ、ご来店ください。受付後すぐに、暗証番号を回答させていただきます。 |
| 百五銀行窓口 | 百五銀行窓口にご用意している「暗証番号届」にてお手続きください。DCカードとご印鑑をご持参ください。 百五ディーシーカードでの受付後、「暗証番号照会回答書」をご登録のご利用代金明細書送付先へ普通郵便（転送不要）にて送付させていただきます。 |
※暗証番号のお電話での回答は一切行っておりません。
暗証番号の変更
暗証番号の変更は、次の方法でお手続きいただけます。
| DCカード暗証番号 変更ダイヤル （音声応答サービス） |
フリーダイヤル 0120-45-9191 （9:00〜20:00）年中無休 ※ご利用には会員番号と現在ご登録の暗証番号が必要となります。 ※一部ご利用いただけないカードがございます。 |
|---|---|
| 百五ディーシーカード | 百五ディーシーカードにお電話くだされば、「暗証番号届」を郵送します。ご記入後、百五ディーシーカードまでご返送ください。 |
| 百五銀行窓口 | 百五銀行窓口にご用意している「暗証番号届」にてお手続きください。DCカードとご印鑑をご持参ください。 |
- 生年月日の組合わせ・電話番号などの数字は、暗証番号としてご登録できませんのでご注意ください。
- DCカードを複数枚お持ちの場合、それぞれ変更手続きが必要になります。ただし、同一種類のカードでVISA・マスターカードの両ブランドをお持ちの場合、もしくは基本のカードとその カード2をお持ちの場合は、一方を変更することで他方も変更となります。
- 磁気ストライプカードをお持ちの場合、新しい暗証番号は土・日・祝日を除く2営業日後からご利用いただけます。
ICカードをお持ちの方で、暗証番号を変更される場合は、以下の点にご注意ください。
- 暗証番号変更に伴い、カードが再発行されます。約2週間で新しいカードをご登録のご住所へお届けします。
- カード再発行とともに、会員番号（カード番号）も変更となります。
- インターネットや携帯電話などのお支払いにDCカードをご利用いただいている場合は、新カードが届き次第、ご登録の加盟店へ会員番号（カード番号）変更のご連絡をお願いします。
お問合せ
株式会社 百五ディーシーカード
059-227-3151 （9:00〜17:00 土・日・祝日・年末年始休）
DCカードコールセンター（一般・ヴァン会員専用）
東京 03-3770-1177 (9：00〜17：30 年中無休 年末年始休)
大阪 06-6533-6633 (9：00〜17：30 年中無休 年末年始休)
DCカードゴールドデスク（ゴールド会員専用）
0120-34-6565 （9:00〜17:30 年中無休 年末年始休）
